• Главная
  • Что необходимо сделать после смерти близкого человека?

Что нужно сделать после смерти близкого человека?

Смерть близких людей – тяжелое событие, но зачастую близкие люди вынуждены решать еще массу практических вопросов, связанных с организацией похорон, поминок, оформлением всех документов. Собраться с мыслями и сделать все правильно можно, если порядок действий и основные этапы будут знакомы. Мы собрали несколько советов, что делать в случае смерти человека.

Что делать сразу после обнаружения умершего?

Настигнуть человека смерть может в любом месте, как внезапно, так и ожидаемо. Но близкие и родственники, обнаружившие покойного, должны понимать, что нужно сделать в первую очередь. Порядок действий будет отличаться в зависимости от места, где это случилось.

  1. Смерть наступила дома.
  • Начните с вызова полиции (102) для осмотра тела и скорой помощи (103) – для констатации смерти. По возможности следует подготовить документы покойного (паспорт, медицинский полис). Могут потребоваться также документы, удостоверяющие вашу личность.
  • Если вы не планируете самостоятельно решать все организационные вопросы, в Москве можно позвонить в специализированную службу, (круглосуточная горячая линия +7 (495) 208-68-08), и вызвать ритуального агента. Не забудьте записать личные и служебные данные специалиста, которого вышлют к вам и проверьте его документы по прибытии – нередки случаи, когда в дом может приехать «черный агент», получивший информацию от своих информаторов. Такие нелегальные агенты не только могут завышать цены на услуги и выманивать деньги, но и бросить организацию похорон, получив оплату.
  • Вызвав необходимые экстренные службы, сделайте все возможное, чтобы понизить температуру в помещении с покойным: отключите отопление, откройте окно. Накройте тело чистой тканью.
  1. Смерть на рабочем месте или на улице.
  • Прежде всего вызывайте скорую (103) и полицию (102). После оформления документов, покойного забирают в судебно-медицинский морг Москвы, адрес которого вам сообщат.
  • При исчезновении близкого человека, если вы подозреваете возможность его смерти, нужно звонить в бюро регистрации несчастных случаев. Там вы получите список адресов моргов Москвы, куда можно ехать на опознание. В морге также выдадут свидетельство о смерти.
  1. Смерть наступила в больнице
  • Если смерть наступает в больнице, вам сообщат об этом по телефону. Медики подготовят необходимые документы.
  • Вы можете вызвать ритуального агента по телефону +7 (495) 208-68-08, который сопроводит близких умершего в морг, поможет получить все документы и оплатить услуги медицинского учреждения.
  • Если родственники по религиозным или этическим причинам хотят отказаться от вскрытия, в течение первых двух суток после смерти можно подать заявление. Ритуальный агент поможет разобраться, можно ли в данном случае отказаться от процедуры и как оформить документ.
  1. Житель Москвы умер в Московской области.
  • Начните с вызова экстренных служб (скорой и полиции), обратитесь за помощью в ритуальную службу Москвы, например, в наше бюро по телефону +7 (495) 208-68-08.
  • Подготовьте документы покойного (паспорт и медицинский полис), а также паспорт лица, находящегося рядом с усопшим. Если человек, прописанный в Москве, умирает в другом городе области, тело принимает местный судебно-медицинский морг.
  • Прибывший по вызову ритуальный агент обязан предъявить удостоверение личности и служебные документы. Он поможет быстро и с минимальными затратами получить справки из морга и организовать трансфер покойного в морг Москвы.
Позвонить на горячую линию
Вызвать ритуального агента

Как мы работаем?

Этап 1
Получаем от Вас заявку на проведение похорон.
Этап 2
Отправляем к Вам ритуального агента.
Этап 3
Внимательно выслушиваем ваши пожелания.
Этап 4
Рассчитываем стоимость похорон с учетом вашего бюджета.
Этап 5
Подготавливаем необходимые документы.
Этап 6
Договариваемся со всеми организациями.

Что не стоит делать, если вы столкнулись
со смертью близкого человека?

В Москве нередки случаи, когда к семьям недавно умерших приходят черные агенты, предлагая свою помощь. Они получают данные о смерти людей и играют на чувствах их родственников, вынуждая переплачивать за услуги или вообще скрываясь с деньгами, и тогда похороны нужно организовывать заново.  Помните, что только вы сами можете выбрать надежное ритуальное бюро и вызвать к себе его сотрудника, сообщив свой адрес и телефон. Любой другой способ получения вашей персональной информации говорит о том, что агентство действует незаконно. Чтобы не стать жертвой обмана:

  • Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, особенно если звонивший представился ритуальным агентом.
  • Не разговаривайте с посторонними ритуальными агентами, в агентство которых вы не позвонили сами.
  • Не пускайте в квартиру незнакомых людей, даже если они представляются сотрудниками ритуальных служб. Если вы вызвали ритуального агента, оператор сообщит вам его имя и данные, чтобы вы могли проверить личность сотрудника.

Если вы столкнулись со смертью близкого человека, не стоит бездумно тратить деньги – этим вы не принесете пользы ни себе, ни покойному. Чтобы организовать обряд похорон правильно, своевременно получить все документы и достойно проводить в последний путь родного человека, обратитесь в профессиональное ритуальное агентство – вы сможете выбрать только необходимые услуги и платить только там, где это необходимо.

Позвонить на горячую линию
Вызвать ритуального агента
Собственное производство
Большой выбор качественной продукции, которую мы производим сами
Собственный транспорт
У нас имеется большой автопарк собственного транспорта
Траурные мероприятия
Все ритуальные мероприятия проходят без задержек
Государственные цены
Все цены фиксируются в договоре и остаются неизменными
Работаем круглосуточно
Мы работаем 24/7 без выходных и праздников

Нужна консультация?

Мы работаем круглосуточно, оставьте заявку и получите бесплатную консультацию.

Ответы на частые вопросы

Сколько времени тело хранится в морге?
Похороны по православным канонам проводят на третий день. Иногда в силу обстоятельств у родни нет возможности сразу забрать покойника. Помните, что бесплатно тело хранится в морге 7 дней. По истечению срока взимается плата. Если тело не забирают, его хоронят в общей могиле без опознавательных знаков.
Я выбрал кремацию. Нужно ли покупать место под урну с прахом?
Независимо от того, чтобы Вы собираетесь делать с прахом, нужно будет приобрести участок для захоронения. Даже если Вы собираетесь хранить прах дома или развеять по ветру. Покупать участок необязательно, если в Москве похоронен ваш родственник. В таком случае захоронить урну можно в его могиле. Урну можно поместить в колумбарий, за пользование ячейкой взимается арендная плата.
Оказание ритуальных услуг в Москве: как определить стоимость?

Стоимость похорон складывается с учетом нескольких факторов:

  • Количества гостей.
  • Вида ритуального транспорта.
  • Типа заведения для поминальной трапезы: поможем выбрать скромную столовую или роскошный банкетный зал.
  • Дополнительных услуг: панихиды в храме, музыкального сопровождения, услуг церемониймейстера, фото- и видеосъемки.

Чтобы не запутаться в бюрократических вопросах, предлагаем сделать заказ ритуальных услуг у нашего бюро.

Контакты

8 (495) 208-68-08
Круглосуточная горячая линия

Бесплатный звонок по России
г. Москва,
Хорошевское шоссе 32А
Круглосуточно
Оставить заявку
Нажимая кнопку Отправить, я даю свое согласие на обработку персональных данных
8 (495) 208-68-08
Круглосуточная горячая линия
8 (800) 550-28-36
Бесплатный звонок по России

городская специализированная служба по вопросам похоронного дела ведет свою деятельность на основании законов: Федеральный закон № 8 ФЗ от 12 января 1996 года «О погребении и похоронном деле», Закон города Москвы № 11 от 4 июня 1997 года «О погребении и похоронном деле в городе Москве». Предоставляемые услуги соответствуют ГОСТ Р 54611—2011 (Услуги по организации и проведению похорон).

Оплата ритуальных услуг

Полезная информация